ALI SE LUKSUZNA PONUDBA PRODAJA?

0
312
ogledov
Luksuzna ponudba

Kadar je govora o luksuznih ali prestižnih znamkah mnogi pomislijo predvsem na višje cene. Pri današnjih finančnih težavah mnogih ljudi se tako številni ponudniki sprašujejo, ali je sploh smiselno vlagati v luksuzno ponudbo in v luksuzne storitve ter kako doseči ciljno populacijo kupcev takšnih storitev.

Kakšni so torej razlogi, da se ljudje odločajo za luksuzne storitve? Kdo išče luksuzno ponudbo in koliko je pravzaprav pripravljen odšteti zanjo? Kako oblikujemo in prodamo luksuzno ponudbo?

Kdo so kupci luksuznih storitev?

Na vprašanje o tem, kdo bo kupoval in koristil luksuzne storitve je v bistvu dokaj preprosto odgovoriti. Takšnih storitev si namreč želijo vsi. Skrivnost dobre luksuzne ponudbe je namreč ravno to, da ljudje pozabijo na njeno ceno oziroma da je njihova želja po tej ponudbi tako velika, da so zanjo pripravljeni odšteti tudi astronomske vsote denarja.

Luksuzna ponudba
Kdo so kupci luksuznih storitev?

Želja po luksuznih storitvah je lahko povezana z določenim življenjskim slogom, ki so ga kupci vajeni, z željo po občudovanju s strani drugih ljudi, željo po razvajanju ipd.

Zgodovina luksuza

Že v daljni zgodovini lahko opazimo težnjo po določenem luksuzu, ki pa se je nekoč odražal predvsem kot izstopanje iz množice običajnih ljudi. Že v antičnih kulturah so nekateri ljudje želeli pokazati svojo moč ter izstopati. Tipičen primer so bili faraoni v Egiptu. Le kdo ne pozna Kleopatre, ki je v želji po večni lepoti pila zlato, se kopala v mleku in si zgradila veličastno grobnico. S tem se je definitivno jasno ločila od njenih podložnikov.

Podobno lahko opazno odstopanje določenih ljudi iz množice zasledimo tudi v drugih zgodovinskih obdobjih. V času francoskih kraljev so kralji skupaj z izbranimi ministri in plemiči živeli v velikih, prestižnih palačah. Življenje s kraljem je bilo seveda posebna čast.

Moderni časi so prinesli luksuzni turizem

V šestdesetih in sedemdesetih letih prejšnjega stoletja je prišlo do ključne spremembe v pojmovanju luksuza. Prestižnejše namestitve, ki so bile nekoč rezervirane za najbogatejše, so postajale vse bolj dostopne običajnih ljudem. Vse več delavskih družin je zaslužilo dovolj, da so si lahko privoščili uživanje v luksuznih namestitvah.

Vedno več je bilo primerov, ko so lahko običajni ljudje prespali v prestižnih hotelskih sobah, v katerih je nekoč spal predsednik ali je v njih dopustovala kraljeva družina. Do danes se je luksuzna turistična ponudba močno razširila in predstavlja pomemben del turistične industrije. Sedaj lahko brez večjih težav najdemo luksuzne hotele, prestižne destinacije, luksuzna križarjenja, razkošne tretmaje…

Luksuzna ponudba
Danes brez težav najdemo luksuzne hotele, križarke, letovišča, storitve…

Po čem izstopa luksuzna ponudba?

Povečanje povpraševanja po luksuzni ponudbi je vplivalo tudi na težje razločevanje kvalitete ponudbe. Pojavile so se oznake, kot so »luxury, premium, first class«, ki so bile pogosto nenadzorovano uporabljene in so vplivale na to, da je bilo za uporabnike sedaj težje razločiti najbolj kvalitetne ponudnike.

Za luksuzno ponudbo velja, da se ponaša z izredno kakovostjo. Zasnovana je za uresničevanje sanj in želja, ne potreb. Je ponudba najvišjega cenovnega razreda, a je v svojem bistvu tako dodelana in zaželena, da so ljudje zanjo pripravljeni odšteti kakršnikoli znesek.

Luksuz lahko dosežete le, če imate strast za doseganje popolnosti.

Velja, da je takšna ponudba vedno oblikovana individualno, za vsakega ponudnika posebej in je konkurenca ne more le preprosto prekopirati. Da podjetje doseže oznako luksuzno, mora izpolniti številne kriterije, ki se nanašajo na vsak del poslovanja, oglaševanja, prodaje.

Najboljše luksuzne ponudnike vsako leto prepoznajo številne organizacije. Letos je organizacija World Luxury Hotel Awards nagrado za najboljši luksuzni poslovni hotel v Evropi (ang. Europe’s Leading Luxury Business Hotel 2017) podelila hotelu Pestana Palace v Lizboni.

Pestana Palace Lizbona
Soba v prestižnem hotelu Pestana Palace v Lizboni.

ODGOVORITE

Prosimo, vnesite svoj komentar!
Prosimo, vnesite svoje ime